자주 묻는 질문

네, 1개부터 주문할 수 있어요. 최소 주문 수량은 없어요. 모든 케이스는 주문이 들어오는 대로 선택한 휴대폰 모델의 틀에 맞춰 인쇄돼요.

네. 결제는 iyzico 시스템을 통해 3D Secure 인증을 거친 신용카드 또는 체크카드로 이루어져요. 카드 정보는 YupCase 시스템에 저장되지 않아요.

아니요, 현재 수령 시 결제는 지원하지 않아요. 주문 대금은 주문할 때 신용카드 또는 체크카드로 결제해요.

장바구니에 담긴 케이스 3개마다 가장 저렴한 1개가 무료예요. 디자인이나 휴대폰 모델이 달라도 적용되며, 할인은 장바구니에서 자동으로 적용돼요.

네, 케이스가 제작에 들어가기 전이라면 가능해요. 바로 연락 주시면 주문을 취소하고 결제 금액을 환불해 드려요. 이미 제작에 들어간 기성 디자인은 배송 후 청약철회권을 행사할 수 있어요. 문의하기

네. 회사, 학교, 동호회, 행사용 대량 주문은 문의 양식에서 “대량 / 기업 주문” 주제를 선택하거나 WhatsApp으로 요청해 주세요. 수량과 디자인에 맞춰 함께 계획해요. 문의하기

케이스는 주문에 맞춰 하나씩 제작되어 보통 3영업일 이내에 발송돼요. 배송비: ₺140. ₺1,000 이상 주문하면 무료 배송이에요. 발송되면 송장 번호를 이메일로 보내 드려요. 주문 조회 페이지에서도 주문 상태를 확인할 수 있어요. 주문 조회

주문 조회 페이지에 주문 번호와 주문 시 입력한 휴대폰 번호를 입력하면 주문 상태를 확인할 수 있어요. 주문 번호는 주문 확인 이메일에 있고, 발송되면 송장 번호도 이메일로 보내 드려요. 주문 조회

제작 장소: İstanbul, Beylikdüzü. 주문이 들어오는 대로 그곳에서 하나씩 인쇄해 발송해요.

리뷰는 케이스를 받은 구매자만 쓸 수 있어요. 배송 후 이메일로 받은 링크나 주문 조회 페이지의 “케이스 리뷰 쓰기” 버튼을 이용해요. 모든 리뷰는 주문과 연결되며 게시 전에 확인을 거쳐요. 부정적인 리뷰도 게시되며, 욕설, 개인 정보, 광고, 상품과 관련 없는 내용만 게시하지 않아요. 리뷰에는 이름과 성의 첫 글자가 표시되고, 원하면 익명으로 쓸 수 있어요. 사진도 추가할 수 있어요. 주문 조회

네. 기성 디자인은 배송 완료일로부터 14일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있어요. 이름이나 번호를 새긴 케이스는 맞춤 제작 상품이라 청약철회권이 적용되지 않으며, 제조상 결함이 있으면 모든 상품을 교환해 드려요. 반품 및 교환 조건

아니요. 이름이나 번호를 새긴 케이스는 맞춤 제작 상품이라 법에 따라 청약철회권이 적용되지 않아요. 제조상 결함이 있는 상품은 모두 교환해 드려요. 반품 및 교환 조건

다른 모델, 인쇄 오류, 불량 상품을 받았다면 사진과 함께 연락 주세요. 배송비는 저희가 부담하고 새 상품을 보내 드리거나 환불해 드려요. 이름을 새긴 케이스와 직접 디자인한 케이스도 마찬가지예요. 반품 및 교환 조건

미리보기에서 본 디자인 그대로 인쇄돼요. 다만 화면마다 색을 조금씩 다르게 보여 주기 때문에 인쇄된 케이스의 색감이 화면과 약간 달라 보일 수 있어요. 화면 설정 때문에 생기는 작은 색상 차이는 제조상 결함으로 보지 않아요.

휴대폰 모델 24종의 케이스를 만들어요: Apple (iPhone 18 Pro Max, iPhone 18 Pro, iPhone Air, iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone 17, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13); Samsung (Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+, Galaxy S26, Galaxy S25 FE, Galaxy Z Fold8, Galaxy A57, Galaxy A37); Xiaomi (Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 17T Pro, Xiaomi 17, Redmi Note 15 Pro 5G, Redmi Note 14 Pro). 모델을 선택하면 모든 디자인을 내 휴대폰에 씌운 모습으로 볼 수 있어요.

목록에 없는 모델의 케이스는 현재 만들지 않아요. 모델명을 알려 주시면 새 모델을 추가할 때 참고할게요. 모델이 추가되면 모든 디자인을 선택할 수 있어요. 문의하기

실리콘 케이스: 무선 충전 호환, 카메라 주변 돌출 보호 턱, 변색과 긁힘에 강한 인쇄. 케이스는 선택한 휴대폰 모델의 틀에 맞춰 제작돼요.

아니요, 케이스를 끼운 채로 무선 충전할 수 있어요. 충전할 때 케이스를 벗길 필요가 없어요.

네. 이름 디자인에서는 이름(영문)이나 유니폼 번호를 케이스에 새길 수 있고, 나만의 디자인 페이지에서는 내 사진과 문구를 넣어 완전히 나만의 케이스를 만들 수 있어요. 나만의 디자인

네. 나만의 디자인 페이지에서 사진을 올리고 문구를 넣어 직접 케이스를 만들고, 내 휴대폰에 씌운 모습을 확인한 뒤 주문하면 돼요. 가격: ₺649. 3개 사면 2개 가격 이벤트에도 포함돼요. 사진은 내 기기에서 처리되고, 서버에는 완성된 케이스 이미지만 전송돼요. 맞춤 제작 상품이라 청약철회권이 적용되지 않아요. 나만의 디자인

Premium 케이스는 처음부터 인쇄 수량이 정해진 한정 생산 디자인이에요. 판매가 시작된 뒤에는 수량을 늘리지 않아요. 모든 케이스에는 일련번호(예: № 06 / 09)와 QR 인증 코드가 함께 제공되며, 코드를 스캔하면 내 케이스가 몇 번째로 인쇄된 것인지 확인할 수 있어요. 수량이 모두 판매되면 해당 디자인은 품절 상태로 남아요. Premium 디자인

YupCase는 온라인 폰케이스 쇼핑몰이에요. 운영사: KobiZeka™ Teknoloji Yazılım Eticaret ve Danışmanlık Hizmetleri. 본사: Eskişehir. 사업자 정보와 주소는 회사 소개 페이지에서 확인할 수 있어요. 회사 소개

다음 채널로 연락할 수 있어요: WhatsApp (+90 531 626 96 30), 이메일 (destek@yupcase.com), 사이트 실시간 상담 또는 문의 양식. 주문 관련 문의라면 주문 번호도 함께 적어 주세요. 문의하기