Sık sorulan sorular

Evet, tek adetten sipariş verebilirsin; en az sipariş adedi yok. Her kılıf sipariş geldikçe seçtiğin telefon modelinin kalıbına göre basılır.

Evet: ödemeler iyzico altyapısıyla, 3D Secure doğrulamalı kredi ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgilerin YupCase sistemlerinde saklanmaz.

Hayır, şu an kapıda ödeme yok: siparişler kredi ya da banka kartıyla, sipariş sırasında ödenir.

Sepetindeki her 3 kılıfta en ucuz olan ücretsiz. Farklı tasarımlar ve farklı telefon modelleri için de geçerli; indirim sepette kendiliğinden uygulanır.

Evet, kılıfın üretime girmeden önce: hemen bize yazarsan siparişini iptal edip ödemeni iade ederiz. Üretimi başlamış hazır tasarımlarda teslimattan sonra cayma hakkını kullanabilirsin. Bize ulaşın

Evet. Şirket, okul, kulüp ya da etkinlik için toplu sipariş isteğini iletişim formunda “Toplu / kurumsal sipariş” konusunu seçerek ya da WhatsApp’tan ilet; adede ve tasarıma göre birlikte planlayalım. Bize ulaşın

Kılıfın sana özel üretilir ve genellikle 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti 140 ₺; 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Kargoya verildiğinde takip numarası e-postayla gelir; siparişini sipariş takibi sayfasından da izleyebilirsin. Sipariş takibi

Sipariş takibi sayfasına sipariş numaranı ve siparişte yazdığın cep telefonunu girerek siparişinin durumunu görebilirsin. Sipariş numaran sipariş onayı e-postasında yazar; kargoya verildiğinde takip numarası da e-postayla gelir. Sipariş takibi

Üretim yerimiz: İstanbul, Beylikdüzü. Kılıflar sipariş geldikçe orada tek tek basılır ve kargoya verilir.

Yorumları yalnız kılıfını teslim almış alıcılar yazabilir: teslimattan sonra e-postayla gelen bağlantıdan ya da sipariş takibi sayfasındaki “Kılıfını değerlendir” düğmesinden. Her yorum siparişe bağlıdır ve yayından önce kontrol edilir; olumsuz yorumlar da yayınlanır, yalnız hakaret, kişisel bilgi, reklam ya da ürünle ilgisiz içerik yayınlanmaz. Yorumunda adın ve soyadının baş harfi görünür, istersen adsız yazabilirsin; fotoğraf da ekleyebilirsin. Sipariş takibi

Evet: hazır tasarımlarda teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkın var. İsim ya da numara yazdırılan kılıflar kişiye özel üretildiği için cayma kapsamı dışındadır; üretim hatasında her üründe değişim yapılır. İade ve değişim koşulları

Hayır: isim ya da numara yazdırılan kılıflar kişiye özel üretildiği için yasa gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretim hatası olan her üründe değişim yapılır. İade ve değişim koşulları

Yanlış model, baskı hatası ya da kusurlu ürün gelirse fotoğrafıyla bize yaz; kargo masrafı bizden olmak üzere yenisini göndeririz ya da ücretini iade ederiz. Bu hak isim yazdırılan ve kendi tasarladığın kılıflar için de geçerlidir. İade ve değişim koşulları

Önizlemede gördüğün tasarım basılır; ancak her ekran renkleri biraz farklı gösterdiği için basılı kılıftaki tonlar ekrandakinden hafifçe farklı görünebilir. Ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farkları üretim hatası sayılmaz.

24 telefon modeli için kılıf üretiyoruz: Apple (iPhone 18 Pro Max, iPhone 18 Pro, iPhone Air, iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone 17, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13); Samsung (Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+, Galaxy S26, Galaxy S25 FE, Galaxy Z Fold8, Galaxy A57, Galaxy A37); Xiaomi (Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 17T Pro, Xiaomi 17, Redmi Note 15 Pro 5G, Redmi Note 14 Pro). Modelini seçtiğinde bütün tasarımları kendi telefonunun üzerinde görürsün.

Listede olmayan modeller için şu an kılıf üretmiyoruz. Modelini bize yazarsan yeni model eklerken dikkate alırız; eklenen modelde bütün tasarımlar seçilebilir olur. Bize ulaşın

Silikon kılıf; kablosuz şarj uyumlu, kamera çevresinde yükseltilmiş koruma kenarı, solmaya ve çizilmeye dayanıklı baskı. Kılıf seçtiğin telefon modelinin kalıbına göre üretilir.

Hayır, kılıf kablosuz şarj uyumludur; telefonu şarj etmek için kılıfı çıkarman gerekmez.

Evet. İsimli tasarımlarda kılıfa adını ya da forma numaranı yazdırabilirsin; Kendi tasarımın sayfasında kendi fotoğrafını ve yazılarını ekleyerek tamamen sana özel bir kılıf hazırlayabilirsin. Kendi tasarımın

Evet: Kendi tasarımın sayfasında fotoğrafını yükleyip yazı ekleyerek kılıfını kendin hazırlarsın ve sonucu telefonunun üzerinde görerek sipariş verirsin. Fiyatı 649 ₺; 3 al 2 öde kampanyasına dahildir. Fotoğrafın kendi cihazında işlenir, sunucumuza yalnız hazırladığın kılıf görseli gelir. Kişiye özel üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kendi tasarımın

Premium kılıflar, baskı adedi baştan belli olan sınırlı üretim tasarımlardır; satış başladıktan sonra adet artırılmaz. Her kılıf sıra numarasıyla (ör. № 06 / 09) ve QR doğrulama koduyla gelir; kodu okuttuğunda kılıfın kaçıncı baskı olduğunu görürsün. Adetler bitince tasarım tükenmiş olarak kalır. Premium tasarımlar

YupCase, KobiZeka™ Teknoloji Yazılım Eticaret ve Danışmanlık Hizmetleri tarafından işletilen çevrimiçi telefon kılıfı mağazasıdır. Şirket merkezi: Eskişehir. Ticari bilgiler ve adresler Hakkımızda sayfasında yer alır. Hakkımızda

Bize WhatsApp (+90 531 626 96 30), e-posta (destek@yupcase.com), sitedeki canlı destek ya da iletişim formu üzerinden ulaşabilirsin. Siparişinle ilgili yazıyorsan sipariş numaranı da ekle. Bize ulaşın