Häufig gestellte Fragen

Ja, du kannst schon ab 1 Stück bestellen; es gibt keine Mindestbestellmenge. Jede Hülle wird nach Eingang der Bestellung passgenau für das gewählte Handymodell gedruckt.

Ja: Zahlungen werden über iyzico per Kredit- oder Debitkarte mit 3D-Secure-Verifizierung abgewickelt. Deine Kartendaten werden nicht in den Systemen von YupCase gespeichert.

Nein, Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) bieten wir derzeit nicht an: Bestellungen werden beim Bestellen per Kredit- oder Debitkarte bezahlt.

Bei je 3 Hüllen in deinem Warenkorb ist die günstigste kostenlos. Das gilt auch für verschiedene Designs und verschiedene Handymodelle; der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen.

Ja, solange deine Hülle noch nicht in Produktion ist: Schreib uns sofort, dann stornieren wir deine Bestellung und erstatten deine Zahlung. Bei fertigen Designs, deren Produktion schon begonnen hat, kannst du nach der Lieferung dein Widerrufsrecht nutzen. Kontakt

Ja. Für Firmen, Schulen, Vereine oder Events schick uns deine Anfrage über das Kontaktformular mit dem Thema „Sammel- / Firmenbestellung“ oder über WhatsApp; Menge und Design planen wir dann gemeinsam. Kontakt

Deine Hülle wird speziell für dich gefertigt und in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet. Der Versand kostet 140 ₺; ab einem Bestellwert von 1.000 ₺ ist der Versand kostenlos. Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail; den Status siehst du auch auf der Seite „Bestellung verfolgen“. Bestellung verfolgen

Gib auf der Seite „Bestellung verfolgen“ deine Bestellnummer und die bei der Bestellung angegebene Handynummer ein, um den Status deiner Bestellung zu sehen. Deine Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung per E-Mail; sobald die Bestellung versendet ist, bekommst du auch die Sendungsnummer per E-Mail. Bestellung verfolgen

Unser Produktionsstandort: İstanbul, Beylikdüzü. Dort werden die Hüllen nach Bestelleingang einzeln gedruckt und versendet.

Bewertungen können nur Käufer schreiben, die ihre Hülle erhalten haben: über den Link, der nach der Lieferung per E-Mail kommt, oder über den Button „Deine Hülle bewerten“ auf der Seite „Bestellung verfolgen“. Jede Bewertung ist mit einer Bestellung verknüpft und wird vor der Veröffentlichung geprüft; auch negative Bewertungen werden veröffentlicht, nur Beleidigungen, persönliche Daten, Werbung oder Inhalte ohne Produktbezug nicht. Deine Bewertung zeigt deinen Vornamen und den Anfangsbuchstaben deines Nachnamens; du kannst auch anonym schreiben und Fotos hinzufügen. Bestellung verfolgen

Ja: Bei fertigen Designs hast du ab Lieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Hüllen mit aufgedrucktem Namen oder aufgedruckter Nummer werden individuell für dich angefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgenommen; bei einem Produktionsfehler wird jedes Produkt umgetauscht. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Nein: Hüllen mit aufgedrucktem Namen oder aufgedruckter Nummer werden individuell für dich angefertigt und sind daher gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgenommen. Jedes Produkt mit Produktionsfehler wird umgetauscht. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Wenn du das falsche Modell, einen Druckfehler oder ein fehlerhaftes Produkt erhältst, schreib uns mit einem Foto; wir schicken dir auf unsere Versandkosten eine neue Hülle oder erstatten dir den Preis. Das gilt auch für Hüllen mit aufgedrucktem Namen und für Hüllen, die du selbst gestaltet hast. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Gedruckt wird das Design, das du in der Vorschau siehst; da jeder Bildschirm Farben etwas anders darstellt, können die Farbtöne auf der gedruckten Hülle leicht vom Bildschirm abweichen. Kleine Farbunterschiede durch Bildschirmeinstellungen gelten nicht als Produktionsfehler.

Wir fertigen Hüllen für 24 Handymodelle: Apple (iPhone 18 Pro Max, iPhone 18 Pro, iPhone Air, iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone 17, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13); Samsung (Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+, Galaxy S26, Galaxy S25 FE, Galaxy Z Fold8, Galaxy A57, Galaxy A37); Xiaomi (Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 17T Pro, Xiaomi 17, Redmi Note 15 Pro 5G, Redmi Note 14 Pro). Sobald du dein Modell wählst, siehst du alle Designs auf deinem eigenen Handy.

Für Modelle, die nicht in der Liste stehen, fertigen wir derzeit keine Hüllen. Wenn du uns dein Modell schreibst, berücksichtigen wir es, wenn wir neue Modelle aufnehmen; für ein neu aufgenommenes Modell sind dann alle Designs wählbar. Kontakt

Hülle aus Silikon: Kompatibel mit kabellosem Laden, Erhöhter Schutzrand rund um die Kamera, Ausbleich- und kratzbeständiger Druck. Die Hülle wird passgenau für das gewählte Handymodell gefertigt.

Nein, die Hülle ist mit kabellosem Laden kompatibel; du musst sie zum Laden nicht abnehmen.

Ja. Bei Namensdesigns kannst du deinen Namen oder deine Trikotnummer auf die Hülle drucken lassen; auf der Seite „Dein eigenes Design“ gestaltest du mit deinem eigenen Foto und Text eine Hülle, die ganz dir gehört. Dein eigenes Design

Ja: Auf der Seite „Dein eigenes Design“ lädst du dein Foto hoch, fügst Text hinzu, gestaltest deine Hülle selbst und bestellst, nachdem du das Ergebnis auf deinem Handy gesehen hast. Der Preis beträgt 649 ₺; die Hülle zählt zur Aktion „3 kaufen, 2 bezahlen“. Dein Foto wird auf deinem eigenen Gerät verarbeitet; auf unseren Server gelangt nur das fertige Hüllenmotiv. Da die Hülle individuell angefertigt wird, ist sie vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dein eigenes Design

Premium-Hüllen sind Designs in limitierter Auflage, deren Stückzahl von Anfang an feststeht; nach Verkaufsstart wird die Auflage nicht erhöht. Jede Hülle kommt mit einer laufenden Nummer (z. B. № 06 / 09) und einem QR-Echtheitscode; wenn du den Code scannst, siehst du, das wievielte Exemplar der Auflage deine Hülle ist. Sind alle Exemplare verkauft, bleibt das Design ausverkauft. Premium-Designs

YupCase ist ein Online-Shop für Handyhüllen, der von KobiZeka™ Teknoloji Yazılım Eticaret ve Danışmanlık Hizmetleri betrieben wird. Firmensitz: Eskişehir. Unternehmensangaben und Adressen findest du auf der Seite „Über uns“. Über uns

Du erreichst uns über WhatsApp (+90 531 626 96 30), E-Mail (destek@yupcase.com), den Live-Chat auf der Website oder das Kontaktformular. Wenn es um eine Bestellung geht, gib bitte auch deine Bestellnummer an. Kontakt