법적 고지
통신판매 계약서
이 문서는 참고용 번역본입니다. 법적 효력은 이 문서의 터키어 원문에 있습니다.
제1조 — 당사자
1.1 판매자
| 상호 | KobiZeka™ Teknoloji Yazılım Eticaret ve Danışmanlık Hizmetleri |
|---|---|
| 브랜드 / 웹사이트 | YupCase · yupcase.com |
| 본사 주소 | Kırmızıtoprak Mahallesi, Porsuk Bulvarı, Nilay Sokak, Emin Apartmanı No: 11/B, Odunpazarı, 26020 Eskişehir |
| 생산 및 반품 주소 | Beylikdüzü OSB, 13. Cd. Laleli İş Merkezi D:22 Kat:1, 34520 Beylikdüzü/İstanbul |
| 관할 세무서 / 납세자 번호 | Eskişehir V.D. / 9490302446 |
| 전화번호 | +90 531 626 96 30 |
| 이메일 | destek@yupcase.com |
1.2 구매자
| 성명 | 주문 시 기재됩니다 |
|---|---|
| 배송지 주소 | 주문 시 기재됩니다 |
| 전화번호 | 주문 시 기재됩니다 |
| 이메일 | 주문 시 기재됩니다 |
| 인보이스 | 배송 정보와 동일한 성명 및 주소로 전자 인보이스(e-Arşiv)가 발행됩니다. |
제2조 — 목적
본 계약은 구매자가 판매자의 웹사이트(yupcase.com)를 통해 전자적 방식으로 주문한, 아래에 특성 및 판매 가격이 명시된 상품의 판매 및 인도와 관련하여 소비자 보호법(법률 제6502호) 및 통신판매 계약에 관한 규정에 따라 당사자의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제3조 — 계약 대상 상품
상품명, 휴대폰 모델, 맞춤 문구(있는 경우), 수량, 단가 및 세금이 포함된 총 금액은 결제 단계에서 장바구니에 담긴 상품을 기준으로 이 항목에 기재됩니다.
본 상품은 구매자가 선택한 휴대폰 모델 및 디자인에 따라 제작되는 휴대폰 케이스입니다. 가격에는 부가가치세(KDV)가 포함되어 있습니다. 결제는 iyzico 결제 시스템을 통해 신용카드 또는 체크카드로 3D Secure 인증을 거쳐 일시불로 이루어집니다.
제4조 — 배송
4.1 상품은 구매자가 지정한 배송지 주소로 제휴 택배사를 통해 발송됩니다. 인도 기간은 주문이 판매자에게 도달한 날로부터 30일을 초과할 수 없습니다. 주문은 결제 승인 후 통상 3영업일 이내에 택배사에 인계됩니다.
4.2 상품은 구매자 본인 또는 배송지 주소에 있는 사람에게 인도됩니다. 배송지에 아무도 없거나 주소가 잘못 또는 불완전하게 기재되는 등 구매자에게 책임이 있는 사유로 인도되지 못한 상품의 재발송 비용은 구매자가 부담합니다.
4.3 구매자는 상품을 수령할 때 포장 상태를 확인하여야 하며, 파손된 포장물은 택배 기사에게 파손 확인서를 작성하게 한 후 수령하여야 합니다.
4.4 재고, 제작 또는 그 밖의 사유로 상품을 인도할 수 없음이 확인된 경우, 판매자는 그 사실을 안 날로부터 3일 이내에 구매자에게 통지하고, 수령한 모든 대금을 통지일로부터 늦어도 14일 이내에 환불합니다.
제5조 — 청약철회권
5.1 구매자는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 아무런 이유를 제시하지 않고 위약금 없이 계약을 철회할 권리가 있습니다.
5.2 청약철회 통지는 이 기간 내에 이메일(destek@yupcase.com), WhatsApp 채널(+90 531 626 96 30)을 통한 서면 메시지 또는 판매자 주소로 보내는 서면으로 합니다.
5.3 구매자는 청약철회 통지일로부터 10일 이내에 판매자가 안내하는 제휴 택배사를 통해 상품을 반품 주소(Beylikdüzü OSB, 13. Cd. Laleli İş Merkezi D:22 Kat:1, 34520 Beylikdüzü/İstanbul)로 발송합니다. 이 경우 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
5.4 판매자는 청약철회 통지가 판매자에게 도달한 날로부터 늦어도 14일 이내에 상품 대금 및 배송비(있는 경우)를 결제에 사용된 카드로 환불합니다. 환불 금액이 계좌에 반영되기까지의 기간은 은행에 따라 다릅니다.
5.5 구매자는 청약철회 기간 내에 상품을 통상적인 용도 외로 사용하여 발생한 가치 감소에 대하여 책임을 집니다.
제6조 — 청약철회권을 행사할 수 없는 경우
통신판매 계약에 관한 규정 제15조 제1항 ç호에 따라, 구매자의 요청 또는 개인적 필요에 맞추어 제작된 상품에 대해서는 청약철회권을 행사할 수 없습니다. 구매자가 지정한 이름, 번호 또는 문구가 인쇄된 케이스와 구매자가 자신의 사진 및/또는 문구로 제작한 케이스(“나만의 디자인”)가 이에 해당합니다. 이러한 상품의 경우에도 하자가 있으면 제7조가 적용됩니다.
제7조 — 하자 상품
판매자는 주문된 사양에 맞게 온전하고 빠짐없는 상태로 상품을 인도할 의무가 있습니다. 상품에 하자가 있는 경우 구매자는 소비자 보호법(법률 제6502호) 제11조에 따라 대금 환불, 하자 정도에 따른 감액, 무상 수리 또는 하자 없는 동일 상품으로의 교환 중 하나의 권리를 행사할 수 있습니다. 하자 상품의 발송 및 반품 비용은 판매자가 부담합니다. 화면 설정으로 인한 경미한 색상 차이는 하자로 보지 않습니다.
제8조 — 개인정보
구매자의 개인정보는 주문 접수, 결제 처리, 상품의 제작 및 인도, 법적 의무의 이행을 위하여 개인정보 처리 안내(KVKK)에 설명된 바에 따라 처리됩니다.
제9조 — 분쟁 해결
본 계약으로부터 발생하는 분쟁에 대해서는, 튀르키예 무역부가 매년 고시하는 금액 한도 내에서는 구매자 또는 판매자 주소지의 소비자 중재위원회가, 이 한도를 초과하는 분쟁에 대해서는 소비자 법원이 관할권을 가집니다.
제10조 — 효력 발생
구매자는 사전 정보 고지서와 본 계약서를 읽고 전자적 방식으로 승인하였으며 이 조건에 따라 주문하였음을 인정합니다. 본 계약은 주문 완료와 동시에 효력이 발생하며, 그 사본은 주문 확인 이메일로 구매자에게 전달되고 주문 조회 페이지에서 계속 열람할 수 있습니다.