法的情報
事前情報提供書
本書は参考のための翻訳です。法的拘束力を有するのは本書のトルコ語原文です。
本書は、消費者保護法（法律第6502号）および通信販売契約に関する規則に基づき、お客様がご注文を確定する前に必要な情報をお知らせすることを目的として作成されたものです。
1. 販売者
| 商号 | KobiZeka™ Teknoloji Yazılım Eticaret ve Danışmanlık Hizmetleri |
|---|---|
| ブランド／ウェブサイト | YupCase · yupcase.com |
| 本店所在地 | Kırmızıtoprak Mahallesi, Porsuk Bulvarı, Nilay Sokak, Emin Apartmanı No: 11/B, Odunpazarı, 26020 Eskişehir |
| 製造・返品先住所 | Beylikdüzü OSB, 13. Cd. Laleli İş Merkezi D:22 Kat:1, 34520 Beylikdüzü/İstanbul |
| 税務署／納税者番号 | Eskişehir V.D. / 9490302446 |
| 電話番号 | +90 531 626 96 30 |
| メールアドレス | destek@yupcase.com |
2. 購入者
| 氏名 | ご注文時に記入されます |
|---|---|
| 配送先住所 | ご注文時に記入されます |
| 電話番号 | ご注文時に記入されます |
| メールアドレス | ご注文時に記入されます |
| 請求書 | 配送先情報と同一の氏名および住所宛てに、電子請求書（e-Arşiv）として発行されます。 |
3. 商品の主な特性および価格
本商品は、お客様が選択したスマートフォンの機種の型に合わせて製造され、お客様が選択したデザインが印刷されたスマホケースです。商品画像および画面上のプレビューはイメージです。印刷の色味は、画面の設定によって多少異なる場合があります。
商品名、スマートフォンの機種、名入れの文字（ある場合）、数量、単価および税込みの合計金額は、お支払い手続きの段階で、カート内の商品に基づいて本欄に記載されます。
価格には付加価値税（KDV）が含まれています。キャンペーン割引および送料がある場合は、合計金額に反映されています。これら以外に追加料金は一切かかりません。
4. お支払い
お支払いは、iyzicoの決済システムを通じて、クレジットカードまたはデビットカードにより、3Dセキュア認証のうえ一括払いで行われます。お客様のカード情報がYupCaseに保存されることはありません。
5. 配送
商品は、購入者が指定した配送先住所へ、提携配送業者により発送されます。ご注文の商品は、お支払いの承認後、通常3営業日以内に製作され、配送業者に引き渡されます。引渡しまでの期間は、いかなる場合も、注文が販売者に到達した日から30日を超えることはありません。配送業者に引き渡した時点で、配送業者名および追跡番号を電子メールでお知らせします。
6. 撤回権
購入者は、商品を受け取った日から14日以内であれば、理由を示すことなく、また違約金を支払うことなく、契約を撤回することができます。撤回の通知は、この期間内に、destek@yupcase.com宛ての電子メール、当社のWhatsApp窓口（+90 531 626 96 30）へのテキストメッセージ、または販売者の住所宛ての書面により行うことができます。
撤回の通知後、商品は遅くとも10日以内に、販売者が指定する提携配送業者を利用して、Beylikdüzü OSB, 13. Cd. Laleli İş Merkezi D:22 Kat:1, 34520 Beylikdüzü/İstanbul宛てに返送されます。この場合、返送料は販売者の負担となります。商品代金および配送料（発生した場合）は、撤回の通知が販売者に到達した日から遅くとも14日以内に、お支払いに使用されたカードに返金されます。返金額が口座に反映されるまでの期間は、銀行によって異なります。
7. 撤回権を行使できない商品
通信販売契約に関する規則第15条第1項(ç)号により、購入者の要望または個人的なニーズに応じて製作された商品については、撤回権を行使することができません。購入者が指定した名前、番号もしくは文字が印刷されたケース、および購入者自身の写真および／または文字を用いて作成されたケース（「オリジナルデザイン」）がこれに該当します。これらの商品についても、製造上または印刷上の瑕疵がある場合には、購入者の法律上の権利は妨げられません。
8. 瑕疵ある商品、苦情および異議申立て
瑕疵ある商品について、購入者は、消費者保護法（法律第6502号）第11条に基づき、代金の返還、瑕疵の程度に応じた減額、無償修理、または瑕疵のない同等品との交換のいずれかの権利を行使することができます。輸送中に破損した状態で届いた荷物は、配送員に損傷の記録（確認書）を作成してもらったうえで受け取ることをお勧めします。
苦情およびご要望については、まずdestek@yupcase.comまでご連絡ください。紛争が生じた場合は、商務省が毎年公示する金額の範囲内であれば購入者または販売者の居住地の消費者仲裁委員会に、この金額を超える紛争については消費者裁判所に申し立てることができます。
9. 承認
購入者は、注文を確定する前に本書を読み、電子的に承認したことを認めます。注文の確定により通信販売契約が成立し、承認された本書および契約書の写しは、注文確認メールおよび注文追跡ページにおいて購入者が閲覧できるよう提供されます。